Política de privacidad

En E-Market ("nosotros", "nuestro", "la tienda"), nos comprometemos a 
proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. 
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información 
de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

──────────────────────────────────────
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
──────────────────────────────────────

Al realizar una compra o interactuar con nuestra tienda, podemos recopilar:

• Datos de identificación: nombre completo, RUT (si aplica).
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de envío: dirección de despacho, región y ciudad.
• Datos de pago: procesados de forma segura por Mercado Pago. 
  E-Market no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas 
  y tiempo de permanencia, mediante cookies y herramientas de análisis.

──────────────────────────────────────
2. USO DE LA INFORMACIÓN
──────────────────────────────────────

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Coordinar el despacho y entrega de tus compras.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
• Enviarte información sobre promociones y novedades (solo si lo autorizas).
• Mejorar la experiencia de navegación y compra en nuestra tienda.
• Cumplir con obligaciones legales y contables.

──────────────────────────────────────
3. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
──────────────────────────────────────

E-Market puede compartir tu información únicamente con:

• Empresas de transporte (Bluexpress, Correos de Chile) para gestionar 
  la entrega de tus pedidos.
• Mercado Pago, como plataforma de procesamiento de pagos.
• Plataformas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel) con fines 
  estadísticos y de mejora del servicio.

No vendemos, arrendamos ni cedemos tu información personal a terceros 
con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

──────────────────────────────────────
4. COOKIES
──────────────────────────────────────

Nuestra tienda utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, 
recordar tus preferencias y analizar el tráfico. Puedes configurar tu 
navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento 
de algunas funciones del sitio.

──────────────────────────────────────
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
──────────────────────────────────────

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información 
contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestro sitio utiliza 
protocolo HTTPS con cifrado SSL en todas las transacciones.

──────────────────────────────────────
6. TUS DERECHOS
──────────────────────────────────────

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que mantenemos.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a:
📧 eemarketchile@gmail.com

──────────────────────────────────────
7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
──────────────────────────────────────

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. 
Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización 
correspondiente.

──────────────────────────────────────
8. CONTACTO
──────────────────────────────────────

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
📧 eemarketchile@gmail.com
📱 WhatsApp: +56 9 2187 7292